食行生鲜创立于2012年，总部位于苏州，是一家具有线上订购、线下社区智能冷柜自提的生鲜零售新业态企业。食行生鲜独创性地推出C2B2F模式(Customer to Business to Farm/Factory) ,结合全程冷链物流体系，实现农产品由生产基地直供社区家庭，减少中间环节,为老百姓提供便捷的服务和新鲜、平价、安全的农副产品。截止目前，食行生鲜己在上海、苏州、无锡设立3700多家社区智慧微菜场，为320多万户家庭提供生鲜配送服务。根据权威调查数据，2019年， 食行生鲜在次月留存率(复购率)、人均月度使用天数、用户活跃度等指标上，长期位居国内生鲜电商领先位置。食行生鲜自建五万平米的冷链物流配送中心,集检测中心、冷藏库、冷冻库、低温作业区、专业冷链车、信息化的管理系统为- -体，采用全程冷链配送模式，将用户订购的产品全程冷链配送至社区智慧微菜场内的智能冷藏柜,用户通过输入密码或者刷卡自助提取。食行生鲜建立了一-整套安全管控体系，在体系内每盒生鲜食材均可见、可控、可追溯。食行检测中心，每日对所有批次产品进行抽检,并把检测结果公布在官网上，方便用户随时查看。食行检测数据也会实时传送到苏州市质量技术检测中心，方便政府部门监管。公司通过严格的质量管理，成功通过IS09001质量管理体系认证。食行生鲜获得了各级政府的支持，公司先后被评为“国家电子商务示范企业”、“国家公益性农产 品示范市场”、“江苏省电子商务示范企业”、“苏州市服务业创新型示范企业”、“ 苏州市放心消费先进示范单位”、“ 苏州市智.慧农业示范基地”、“社区智慧微菜场品牌企业”、“苏州市区级农业产业化重点扶持项目(龙头企业)”、“农产 品冷链流通标准化试点企业”等。
